IT用語: UXライティングとは｜ユーザーを迷わせないUI文言の設計

UXライティングとは

UXライティングは、アプリやWebサービスのUI上に表示されるテキスト（ボタンラベル・エラーメッセージ・ツールチップ・確認ダイアログ等）を設計する専門分野です。見た目のデザインと同様に、言葉の選択がユーザーの行動・感情・理解に大きく影響します。

良いUXライティングの原則

• 明確さ: 「送信」より「パスワードをリセットする」（何が起きるかを明示）
• 簡潔さ: 必要最小限の言葉で伝える
• 有用性: ユーザーが次に何をすべきかを示す
• 一貫性: 同じ概念には同じ言葉を使い続ける
• 人間らしさ: 堅すぎず・砕けすぎない適切なトーン

改善例

Before（悪い例）	After（良い例）
エラーが発生しました	パスワードが間違っています。再入力してください
続ける	アカウントを作成する
OK / キャンセル	削除する / 残す
ご入力内容に誤りがあります	メールアドレスの形式を確認してください

マイクロコピー

ボタン・フォーム・空白状態など細かなUI部品のテキストを総称してマイクロコピーと呼びます。「登録」→「14日間無料で試す」に変えるだけでCVRが劇的に改善した事例が多く報告されています。