KGI（重要目標達成指標）
事業やプロジェクトの最終的な成功を測る指標。KPIがプロセスの中間指標であるのに対し、KGIはゴールそのものを数値化したもの。売上・利益・ユーザー数などが代表例。
KGI（Key Goal Indicator）とは？
KGI（Key Goal Indicator、重要目標達成指標）は、事業やプロジェクトが最終的に達成すべきゴールを数値化した指標です。KPIがそのゴールに向かうプロセスの健全性を測る「中間指標」であるのに対し、KGIは「最終的な結果」を表します。
KGI・KPI・OKRの関係
KGI（最終ゴール）
└── KPI（プロセス指標）
└── KPI（さらに細かい指標）
OKR = KGIに近い「Objective（目標）」+ KPIに近い「Key Results（主要な成果）」例：EC事業の場合
| 指標 | 例 |
|---|---|
| KGI | 年間売上1億円 |
| KPI1 | 月間セッション数 10万 |
| KPI2 | CVR 1.5% |
| KPI3 | 客単価 7,000円 |
| KPI4 | リピート率 30% |
KGIの設定ポイント
- SMART原則: Specific（具体的）・Measurable（計測可能）・Achievable（達成可能）・Relevant（関連性）・Time-bound（期限）
- 1〜3個に絞る: KGIが多すぎると焦点が散漫になる
- ラグ指標: KGIは通常「後から分かる結果」のため、日常管理にはKPIを使う
まとめ
「KGIを決めずにKPIだけ追う」のはよくある失敗パターンです。まずKGIで「何を達成したいか」を明確にし、次にKGIに貢献するKPIを逆算して設定することが重要です。
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